Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő neve: Szécsi Máté

Székhely: 1172 Budapest, Ároktő utca 35.

E-mail: hello@myrevio.hu

Telefon: +36 (20) 267-0424

A MyRevio szolgáltatás használata során a következő személyes adatokat kezeljük:

• Visszajelzési adatok: Csillagértékelés (1-5 csillag), szöveges visszajelzés
• Opcionális adatok: Név, telefonszám, e-mail cím (amennyiben a felhasználó megadja)
• Technikai adatok: Munkamenet azonosító (session ID), IP cím hash (sózott, nem visszafejthető), böngésző típusa, operációs rendszer
• Audit naplózási adatok: Esemény típusa, időbélyeg, kliens azonosító (ha alkalmazható)

3.1. Szolgáltatás nyújtása: A visszajelzések fogadása, feldolgozása és továbbítása a megrendelő vállalkozásnak. Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

3.2. Minőségjavítás: A visszajelzések elemzése a szolgáltatás fejlesztése érdekében. Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3.3. Visszaélések megelőzése: Rate limiting, audit naplózás, spam és visszaélések elleni védelem. Jogalap: Az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3.4. Jogi kötelezettségek teljesítése: Számlázás, adószámítás, könyvelés. Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

4.1. Negatív visszajelzés (1-3 csillag) esetén a megadott tartalom e-mailben kerül továbbításra a megrendelő vállalkozás értesítési címére.

4.2. A pozitív visszajelzések (4-5 csillag) esetén a felhasználó közvetlenül a Google értékelési oldalra kerül átirányításra, így az adatok nem kerülnek továbbításra.

4.3. Adatfeldolgozó: A tárhelyszolgáltató (Vercel Inc., 1046 Kearny Street, San Francisco, CA 94133 USA) adatfeldolgozóként működik, aki az adatokat az EU-n kívül (USA) tárolja. A Vercel Inc. megfelel az EU-US Data Privacy Framework követelményeinek.

5.1. A visszajelzési adatokat a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig tároljuk, vagy az érintett kérésére történő törlésig.

5.2. Az audit naplózási adatokat 2 évig tároljuk a visszaélések elleni védelem és a szolgáltatás működésének igazolhatósága érdekében.

5.3. A számlázási adatokat a számviteli törvény előírásainak megfelelően (általában 8 évig) tároljuk.

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az adatok védelme érdekében:

• SSL/TLS titkosítás használata az adatok továbbítása során
• IP címek sózott hash-elése (nem tároljuk a tényleges IP címeket)
• Rendszeres biztonsági frissítések és monitorozás
• Korlátozott hozzáférési jogosultságok
• Rate limiting a visszaélések megelőzésére

Az érintett a következő jogokkal rendelkezik a GDPR rendelkezései szerint:

• Hozzáférési jog (15. cikk): Tájékoztatás kérése a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról
• Helyesbítési jog (16. cikk): Hibás vagy pontatlan adatok javítása
• Törléshez való jog (17. cikk): "Elfelejtetéshez való jog" - az adatok törlése bizonyos feltételek mellett
• Adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): Az adatkezelés korlátozása bizonyos esetekben
• Adathordozhatósági jog (20. cikk): A személyes adatok strukturált, széles körben használt formátumban történő átvétele
• Tiltakozási jog (21. cikk): Tiltakozás az adatkezelés ellen jogos érdek alapján
• Automatizált döntéshozatal elleni jog (22. cikk): Nem alkalmazandó, mivel nem végezünk automatizált döntéshozatalt

A fenti jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hello@myrevio.hu e-mail címen vagy a +36 (20) 267-0424 telefonszámon.